【キャリア】販売職から営業職へ転職したい

異職種への転職を希望する場合に重要なのは、

・やりたいんです
・やれると思うんです

という2点を、いかにして面接官に納得させるかです。


ポイントは「やれると思うんです」については、自分で言うのではなく、面接官にそう思わせることです。「ああ、この人ならやれそうだな」と思ってもらうということです。


どうすれば面接官がそう思うかというと、
・その人がその仕事（この場合営業職）をどういうものだと捉えているか
・その上で、どういう部分に共通項を見いだしているか
という点がポイントになります。


言い訳をしておくと、面接官や採用担当者も、全ての職種に対して詳しいわけではありません。
営業職がメインの企業であれば、販売職がどういうことをやっているのか、詳しくは知らない可能性もあります。

もしかすると面接官は、「営業はさ、売りに行くんだよ。販売職ってさ、人が買いに来てくれるんだろ？根本的に違うよ。」と思っているかもしれません。

ですので、販売職が営業職とどのような共通点があるのかを説明する必要があります。


営業職の仕事の範囲やスタイルは企業によって千差万別なので、一般的な話はしづらいですし、また私は販売職の業務についてはあまり詳しくないのですが、例えばこんな言い方ができるのではないかと思います。



私は販売の業務をやってきました。
希望している営業職との共通点は「徹底的に顧客の立場に立つ」ということだと思っています。
営業職とは違い販売職のテリトリーは店舗の中ですが、お客様が一歩店舗の中に足を踏み入れたら、いかにして購入までに至らせるか、ここが最も重要なポイントです。

お客様が何を望んで店舗にやってこられているのか、どういう風に商品を提案すれば受け入れてもらえるのか、それらを考え抜くことが販売職の仕事です。
提案の中には、もちろん接客も含まれますし、商品の陳列等、見せ方も含まれます。

前提としては、お客様が何を望まれているのか、そのニーズを予想し行動し、さらに分析して誤っていれば修正し、間違っていないが効果がイマイチであればさらに深堀し、お客様の意図をできる限り正確に把握していくことが重要です。

これらのサイクルについては、職種が販売職から営業職に変わったとしても、お客様に対峙するという職業柄、根本的には変わらないものだと思っています。



こんな感じでしょうか。

ちょっと曖昧であまり具体的なことが言えていませんが、つまりは「販売職と営業職は根本的には同じものであるはずだ」ということ、そして「その根本の部分に対して自分は経験をしてきたし努力もしてきた」ということを伝えたかったわけです。


どんな仕事も、探せば共通点は必ずあります。
どんな点を共通点だと思っているか、その共通点にたいして自分がどのように努力をしてきたか、を伝えられると、面接官もOKの判断をしやすいのです。



運良く入社したあとに、「え？この会社の営業職ってこんなことするの？まじで？」というギャップをできるだけ少なくするためにも、自分が営業の仕事をどういうものだと捉えているか、語ってみるのがいいと思います。




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